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  TVT体育马上消费 创新“三部曲”成就消费金融头部企业在重庆消费金融领域有这样一家企业,成立仅7年,就创造出中国消费金融行业若干个第一。它,就是全国消费金融领域头部企业、重庆首家持牌消费金融机构马上消费金融股份有限公司(以下简称“马上消费”)。

  2022年上半年,该公司实现净收入57.01亿元,同比增长23.26%;1月-6月,缴纳税款达13.60亿元,同比增长252.33%,直接带动就业2500余人。

  2015年3月,京东集团原副董事长赵国庆开始创业,在渝创办马上消费。这是一条艰难的赛道,当时,全国持牌消费金融机构已有9家,各地从事消费金融的小贷公司更是不计其数。

  在激烈的竞争中杀出一条血路,赵国庆想到了科技金融,即通过大数据、区块链等智能技术,提升金融风险识别能力,降低运行成本,以此来构建竞争的“护城河”。

  经过艰难的投票表决,马上消费开启了科技创新之路,招募人才组建了一支大数据研发团队,期望有朝一日“放大招”。

  当时,整个消费金融市场还处在急速上升期,金融产品供小于求,浮躁的氛围中,从业者更看重当期业绩,鲜有人愿意在建立企业科技竞争力下功夫。零星的技术需求,也是通过外包来实现。在马上消费正式挂牌成立前,这支并没有背负KPI、没有考核压力的研发团队,10余人竟然全部流失。

  决不能让短期利益蒙蔽双眼,必须把技术牢牢地掌握在自己手中。此后几年,赵国庆在科技投入上逐渐加码,将研发费用提升至营业收入的3%以上,去年甚至达到6%,研发人员占员工总数的比例在70%以上。这样的比例,在行业内堪称绝无仅有。同时,马上消费制定了人性化的人力资源策略,允许员工不离开所在城市,可在线上远程协同办公。此举为其在全国延揽了一批高素质金融科技人才。

  舍得拿出真金白银招人、激励人,科技创新成果接踵而至。截至2022年6月30日,马上消费已申请发明专利625件。TVT体育其中,已公开发明专利420件,授权发明专利121件,分别占全国消费金融行业的46.61%和56.02%,均列全国行业第一、全市金融领域第一。

  值得一提的是,前不久,马上消费联合南开大学发明的一种带有同理心、TVT体育面对多人沟通的对话技术,让机器人能更具备同理心参与到多人对话中。双方为此项发明联合撰写的论文,被自然语言处理与计算语言学领域学术会议录用。

  凭借技术创造在白热化的消费金融行业站稳脚跟后,赵国庆立马投身于新商业模式的探索。在对全球科技标杆进行逐一梳理后,他发现,几乎所有成功企业都占据产业链关键环节,并具备强大的市场要素吸附能力。就消费金融行业而言,要做到这一步,就必须壮大自营产品。

  事实上,创立之初,赵国庆就意识到自营产品的重要性,上线了自营产品安逸花App。用户在商家线下购物,需要分期付款时,可下载马上消费App注册登陆,提交资料,后台通过模型进行审批并授予额度。

  为进一步快速拓展业务规模,从2018年开始,马上消费对既有的安逸花App进行容量和功能升级,链接腾讯这样的互联网巨头、各大银行,以及携程这样各个行业的头部企业。

  当初还名不见经传的马上消费,凭啥能把腾讯、TVT体育携程这样的“大佬”聚拢?答案是基于金融科技的资源共享。例如马上消费依托自身的科技服务能力,为其他金融机构的营销、获客、风控及运营平台业务等提供数字化服务,协助其拓展消费业务,提升客户服务质量和效率。截至目前,仅川渝区域内的合作银行有41家。2021年至今,马上消费通过为金融机构及其他企业赋能等方式,促进商品和服务交易额达2542亿元,涵盖家居、装修和日常消费等重点消费领域。

  自营产品是如何推动马上消费实现发展量级跃升的?以普惠金融为例。它首先从技术上构建了金融云和AI中台、业务中台、大数据中台相互结合的“一朵云+三个中台”IT架构,并与大数据结合,形成了集差异化定位、线上化获客、智能化风控等于一体的普惠金融发展模式。

  凭借这样的创新商业模式,截至2022年6月末,马上消费已累计连接线万家,能满足不同消费者在数码3C、旅游、家居装饰等诸多领域的消费金融需求。

  6月19日,在马上消费成立七周年之际,赵国庆作了题为《致马上人的一封信——自强者强 自强者恒强 奋斗是最大的蓝海》的发言。

  “放眼未来,人才是公司最重要的资产。我们坚持以人为本,有凝聚力的团队才有战斗力,不管顺境逆境,都能勇往直前。自强者恒强,当下是最好的自己,未来,我们继续奋斗,成为更好的自己!”赵国庆向员工们这样说道。

  这份发言,与其说是对既往成功经验的总结,不如说是对未来新一发展的布局。在赵国庆看来,要达成未来目标,关键靠人。广聚人才,他要进一步升级自营产品——打造金融业的“亚马逊”。

  “我们是一个在区块链、大数据、人工智能、云计算领域全方位投入的公司,而且是全方位的应用。未来10年,我们会加大这些技术的开发力度,形成公司最重要的收入来源。而传统的息差收入在公司收入中的占比,将会越来越低。”赵国庆透露。

  与自营产品升级、商业模式再创新同步的,还有持续不断的技术创新。近日,马上消费又公开了一项新发明——一种意图识别方法和装置。此项发明通过模型优化、意图识别实施逻辑两个模块,可以提升意图识别的准确率,让人机对话更轻松、准确。

  发展的出发点和最终目的地,是民生。对一家企业而言,通过自身发展回馈社会,并从社会发展中寻找商机推动自身发展,是服务民生的最佳答卷。

  以助推重庆建设国际消费中心城市为例。今年3月,马上消费上线“助力新市民 乐享新生活”主题购物节活动,通过消费下单购物者超20万人,总下单金额超3亿元;5月初,马上消费又聚焦在城市中奋斗的3亿新市民用户,推出 “55新市民奋斗日”,累计为超过105万用户提升8.67亿消费额度,为新市民用户发放福利权益礼包50万份;6月,马上消费趁势推出“逸路同行,未来可7”周年促消费活动,为用户送出包括7亿额度免息券、现金红包、电动车、京东E卡在内的大礼包……

  奋斗是最大的蓝海!在疫情等多重不利因素影响下,消费金融行业增速放缓,当初那些迟于创新的同行,或转型或被淘汰,马上消费却一枝独秀,不仅业绩成倍增长,还大举扩展人才队伍。近3年来,这家企业新入职中高端人才近500人,均来自阿里、腾讯、华为等头部科技企业。

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